Support

Ihr Schuldenmanagement Support – Ein Service von S-Kompass

Release Notes

S-Kompass 14.0: Ab sofort in allen Browsern verfügbar

Endlich ist es soweit: S-Kompass ist Silverlight-frei! Demnach steht Ihnen ab sofort das gesamte Produktspektrum im Browser Ihrer Wahl zur Verfügung. Um S-Kompass so effizient wie möglich zu nutzen, empfehlen…

S-Kompass 12.0: Moderne Analysen mit Tablet-Anbindung

Mit dem Release 12.0 wird S-Kompass erneut ein großes Stück moderner und leistungsfähiger. Die wichtigsten Neuerungen erhalten Sie zusammengefasst im nachstehenden Video. Die Highlights unserer neuen Version sind der moderne,…

S-Kompass 11.0 Release

Mit diesem Release macht S-Kompass den ersten Schritt zu einem neuen Web Client. Das Software Upgrade fand wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf die Version 11.0 stehen unseren…

S-Kompass 10.3 Release

Wir starten mit dem ersten Release in das neue Jahr 2018. Das Software-Update fand wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf die neue Version 10.3 steht unseren Kunden und…

S-Kompass 10.2.2 Release

Wir freuen uns auf das vierte Release in diesem Jahr. Das Software-Update erfolgt wie immer automatisch. Mit dem Upgrade auf S-Kompass 10.2.2 erhalten die Anwender zwei Erneuerungen: Zum einen stehen…

S-Kompass 10.2 Release

Wir freuen uns auf das dritte Release dieses Jahr.  Das Software-Update erfolgt wie immer automatisch. Mit dem Upgrade auf S-Kompass 10.2 erhalten die Anwender wieder einige neue Funktionen. Nun kann…

S-Kompass 10.1 Release

Wir freuen uns, vor dem Hochsommer noch ein kleineres Release durchzuführen. Ab sofort steht S-Kompass 10.1 zur Verfügung. Das Software-Update findet wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf S-Kompass…

S-Kompass 10.0 Release

Unsere Kunden stellen völlig zu Recht hohe Erwartungen an S-Kompass. Wir selbst haben an uns den Anspruch, mit S-Kompass die vollständigste und innovativste am Markt verfügbare Lösung zur Verwaltung und…

Fragen und Antworten

Danach wird oft gefragt

1. Kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?
2. Kann man S-Kompass kaufen?
3. Wo werden meine Daten gespeichert?
4. Ist ein Wechsel von der Basis- auf die Vollversion möglich?
5. Wie kann ein Benutzer ausgetauscht, gelöscht oder ergänzt werden?
6. Was kostet mich die Lizenzierung von S-Kompass?
7. Können Daten aus S-Kompass in mein Finanzbuchhaltungssystem übertragen werden?
8. Wieso wird ein Darlehen im Bericht nicht beachtet?
9. Wo finde ich das Online-Benutzerhandbuch?
10. Ein eingepflegtes Darlehen ist nicht mehr auffindbar. Woran liegt das?
11. Ich habe meinen Bestand gelöscht. Sind die Daten jetzt weg?

1. Kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?

Ja, direkt auf der Login-Seite über den Button „Ich möchte mein Passwort ändern“.

2. Kann man S-Kompass kaufen?

Nein, bei S-Kompass handelt es sich um eine webbasierte Software, die nicht zum Kauf verfügbar ist. Die Benutzerrechte werden lizenziert. Hierfür entfällt eine monatliche Lizenzgebühr. Ein individuelles Angebot lassen wir Ihnen gerne zukommen.

3. Wo werden meine Daten gespeichert?

Die verschlüsselte Speicherung der Daten erfolgt auf den Servern unseres Softwareentwicklers Lucht Probst Associates GmbH (LPA). Die Daten werden nicht weiterverwendet. Die Auftragsdatenverarbeitung ist vertraglich im Rahmen einer bilateral unterschriebenen ADV-Rahmendatenvereinbarung geregelt.

4. Ist ein Wechsel von der Basis- auf die Vollversion möglich?

Ja, ein Wechsel der Version ist möglich. Einzelne Module können jederzeit hinzugebucht oder abbestellt werden. Nehmen Sie für nähere Informationen bitte Kontakt mit unserem S-Kompass Team auf.

5. Wie kann ein Benutzer ausgetauscht, gelöscht oder ergänzt werden?

Diese Änderungen werden von unserem S-Kompass Team vorgenommen. Bei gewünschten Anpassungen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem S-Kompass Team auf.

6. Was kostet mich die Lizenzierung von S-Kompass?

Die Preisgestaltung von S-Kompass bezieht sich auf die Größe der Kommune bzw. auf die Anzahl der Darlehenspositionen. Da wir ein modularisiertes Modell anbieten, kann zwischen einer Basis- und Vollversion unterschieden werden. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.

7. Können Daten aus S-Kompass in mein Finanzbuchhaltungssystem übertragen werden?

Ja, dies funktioniert über eine individuelle Schnittstelle. Hierzu erstellen wir eine Datei inkl. aller notwendigen Daten, die anschließend in Ihr Finanzbuchhaltungssystem eingelesen werden kann. Unter anderem gibt es schon Schnittstellen zu AB-Data, CIP, H&H, INFOMA, KAI-KIS, KIRP, MPS, SAP.

8. Wieso wird ein Darlehen im Bericht nicht beachtet?

Dies kann verschiedene Gründe haben. Unter anderem kann es sein, dass gewisse Felder im Darlehen nicht befüllt sind. Im Verbindlichkeitenspiegel werden zum Beispiel nur Darlehen beachtet, die auch eine Verbindlichkeitsart zugewiesen haben. Andererseits kann es sein, dass die Eingaben des Darlehens nicht verarbeitet werden können. Dann erscheint ein Warndreieck neben dem Portfolio in dem sich das Darlehen befindet, wenn Sie den Reiter Analyse oder Berichte angewählt haben.

9. Wo finde ich das Online-Benutzerhandbuch?

Direkt in S-Kompass befindet sich oben rechts ein „?“ Folgen Sie diesem Link per Klick zu unserem ausführlichen Handbuch.

10. Ein eingepflegtes Darlehen ist nicht mehr auffindbar. Woran liegt das?

Häufigste Ursache hierfür ist die integrierte Filterfunktion, die bereits abgelaufene Darlehen standardmäßig ausblendet. Auf der linken Seite über Ihrem Portfoliobaum finden sie rechts ein Filtersymbol, welches Sie durch Anklicken deaktivieren können.

11. Ich habe meinen Bestand gelöscht. Sind die Daten jetzt weg?

Nein, durch tägliche Backups können wir Ihnen die Wiederherstellung Ihrer Daten des Vorabends bei einem Ausfall garantieren.

Tutorials

Einführung in S-Kompass

Neuerungen bei der Darlehenseingabe
Eingabe eines ratierlichen Darlehens
Eingabe eines annuitätischen Darlehens
Rollkonventionen
„Tag mitrechnen“ und „Monatsende berücksichtigen”
Variable Konditionen Nominalzins
Variable Konditionen Tilgung
Variable Konditionen Annuität
Variable Konditionen Gebühren
Variable Konditionen Zugang
Variable Konditionen Sondertilgung
Variable Konditionen Umschuldung Abgang
Variable Teilauszahlungen
Variable Konditionen Sonderbeitrag
Variable Konditionen Zins-/ Tilgungs-/ Gebührenrhythmus
WebEx – Meeting Release 10.3

Neuerungen bei der Darlehenseingabe

Eingabe eines ratierlichen Darlehens

Eingabe eines annuitätischen Darlehens

Rollkonventionen

„Tag mitrechnen“ und „Monatsende berücksichtigen”

Variable Konditionen Nominalzins

Variable Konditionen Tilgung

Variable Konditionen Annuität

Variable Konditionen Gebühren

Variable Konditionen Zugang

Variable Konditionen Sondertilgung

Variable Konditionen Umschuldung Abgang

Variable Teilauszahlungen

Variable Konditionen Sonderbeitrag

Variable Konditionen Zins-/ Tilgungs-/ Gebührenrhythmus

WebEx – Meeting Release 10.3

S-Kompass – vorstellung der Neuerungen am 11.01. 2018

Schnittstelle testen

Sie haben hier die Möglichkeit, die aus S-Kompass generierten KIRP-Schnittstellendateien zu überprüfen. Bitte wählen Sie über “Datei anhängen” die entsprechende Datei aus und laden Sie diese über “Auswerten” hoch.

Fernwartung

Bei anfallenden Fragen ist es für uns hilfreich das Problem aus Ihrer Sicht betrachten zu können. Dies ist bequem möglich, indem Sie mit Hilfe des Fernwartungsmoduls „Teamviewer“ die Ansicht auf Ihrem Desktop eins zu eins mit uns teilen. Erklärungen werden dadurch leichter und der Support in kurzer Zeit möglich. Eine Installation des Programmes ist nicht notwendig: Der sogenannte TeamViewer-Quicksupport ermöglicht Ihnen die einmalige Nutzung.

Release Notes

Release Notes

S-Kompass 14.0: Ab sofort in allen Browsern verfügbar

Endlich ist es soweit: S-Kompass ist Silverlight-frei! Demnach steht Ihnen ab sofort das gesamte Produktspektrum im Browser Ihrer Wahl zur Verfügung. Um S-Kompass so effizient wie möglich zu nutzen, empfehlen…

S-Kompass 12.0: Moderne Analysen mit Tablet-Anbindung

Mit dem Release 12.0 wird S-Kompass erneut ein großes Stück moderner und leistungsfähiger. Die wichtigsten Neuerungen erhalten Sie zusammengefasst im nachstehenden Video. Die Highlights unserer neuen Version sind der moderne,…

S-Kompass 11.0 Release

Mit diesem Release macht S-Kompass den ersten Schritt zu einem neuen Web Client. Das Software Upgrade fand wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf die Version 11.0 stehen unseren…

S-Kompass 10.3 Release

Wir starten mit dem ersten Release in das neue Jahr 2018. Das Software-Update fand wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf die neue Version 10.3 steht unseren Kunden und…

S-Kompass 10.2.2 Release

Wir freuen uns auf das vierte Release in diesem Jahr. Das Software-Update erfolgt wie immer automatisch. Mit dem Upgrade auf S-Kompass 10.2.2 erhalten die Anwender zwei Erneuerungen: Zum einen stehen…

S-Kompass 10.2 Release

Wir freuen uns auf das dritte Release dieses Jahr.  Das Software-Update erfolgt wie immer automatisch. Mit dem Upgrade auf S-Kompass 10.2 erhalten die Anwender wieder einige neue Funktionen. Nun kann…

S-Kompass 10.1 Release

Wir freuen uns, vor dem Hochsommer noch ein kleineres Release durchzuführen. Ab sofort steht S-Kompass 10.1 zur Verfügung. Das Software-Update findet wie immer automatisch statt. Mit dem Upgrade auf S-Kompass…

S-Kompass 10.0 Release

Unsere Kunden stellen völlig zu Recht hohe Erwartungen an S-Kompass. Wir selbst haben an uns den Anspruch, mit S-Kompass die vollständigste und innovativste am Markt verfügbare Lösung zur Verwaltung und…
FAQ

Fragen und Antworten

Danach wird oft gefragt

1. Kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?
2. Kann man S-Kompass kaufen?
3. Wo werden meine Daten gespeichert?
4. Ist ein Wechsel von der Basis- auf die Vollversion möglich?
5. Wie kann ein Benutzer ausgetauscht, gelöscht oder ergänzt werden?
6. Was kostet mich die Lizenzierung von S-Kompass?
7. Können Daten aus S-Kompass in mein Finanzbuchhaltungssystem übertragen werden?
8. Wieso wird ein Darlehen im Bericht nicht beachtet?
9. Wo finde ich das Online-Benutzerhandbuch?
10. Ein eingepflegtes Darlehen ist nicht mehr auffindbar. Woran liegt das?
11. Ich habe meinen Bestand gelöscht. Sind die Daten jetzt weg?

1. Kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?

Ja, direkt auf der Login-Seite über den Button „Ich möchte mein Passwort ändern“.

2. Kann man S-Kompass kaufen?

Nein, bei S-Kompass handelt es sich um eine webbasierte Software, die nicht zum Kauf verfügbar ist. Die Benutzerrechte werden lizenziert. Hierfür entfällt eine monatliche Lizenzgebühr. Ein individuelles Angebot lassen wir Ihnen gerne zukommen.

3. Wo werden meine Daten gespeichert?

Die verschlüsselte Speicherung der Daten erfolgt auf den Servern unseres Softwareentwicklers Lucht Probst Associates GmbH (LPA). Die Daten werden nicht weiterverwendet. Die Auftragsdatenverarbeitung ist vertraglich im Rahmen einer bilateral unterschriebenen ADV-Rahmendatenvereinbarung geregelt.

4. Ist ein Wechsel von der Basis- auf die Vollversion möglich?

Ja, ein Wechsel der Version ist möglich. Einzelne Module können jederzeit hinzugebucht oder abbestellt werden. Nehmen Sie für nähere Informationen bitte Kontakt mit unserem S-Kompass Team auf.

5. Wie kann ein Benutzer ausgetauscht, gelöscht oder ergänzt werden?

Diese Änderungen werden von unserem S-Kompass Team vorgenommen. Bei gewünschten Anpassungen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem S-Kompass Team auf.

6. Was kostet mich die Lizenzierung von S-Kompass?

Die Preisgestaltung von S-Kompass bezieht sich auf die Größe der Kommune bzw. auf die Anzahl der Darlehenspositionen. Da wir ein modularisiertes Modell anbieten, kann zwischen einer Basis- und Vollversion unterschieden werden. Kontaktieren Sie uns gerne für ein individuelles Angebot.

7. Können Daten aus S-Kompass in mein Finanzbuchhaltungssystem übertragen werden?

Ja, dies funktioniert über eine individuelle Schnittstelle. Hierzu erstellen wir eine Datei inkl. aller notwendigen Daten, die anschließend in Ihr Finanzbuchhaltungssystem eingelesen werden kann. Unter anderem gibt es schon Schnittstellen zu AB-Data, CIP, H&H, INFOMA, KAI-KIS, KIRP, MPS, SAP.

8. Wieso wird ein Darlehen im Bericht nicht beachtet?

Dies kann verschiedene Gründe haben. Unter anderem kann es sein, dass gewisse Felder im Darlehen nicht befüllt sind. Im Verbindlichkeitenspiegel werden zum Beispiel nur Darlehen beachtet, die auch eine Verbindlichkeitsart zugewiesen haben. Andererseits kann es sein, dass die Eingaben des Darlehens nicht verarbeitet werden können. Dann erscheint ein Warndreieck neben dem Portfolio in dem sich das Darlehen befindet, wenn Sie den Reiter Analyse oder Berichte angewählt haben.

9. Wo finde ich das Online-Benutzerhandbuch?

Direkt in S-Kompass befindet sich oben rechts ein „?“ Folgen Sie diesem Link per Klick zu unserem ausführlichen Handbuch.

10. Ein eingepflegtes Darlehen ist nicht mehr auffindbar. Woran liegt das?

Häufigste Ursache hierfür ist die integrierte Filterfunktion, die bereits abgelaufene Darlehen standardmäßig ausblendet. Auf der linken Seite über Ihrem Portfoliobaum finden sie rechts ein Filtersymbol, welches Sie durch Anklicken deaktivieren können.

11. Ich habe meinen Bestand gelöscht. Sind die Daten jetzt weg?

Nein, durch tägliche Backups können wir Ihnen die Wiederherstellung Ihrer Daten des Vorabends bei einem Ausfall garantieren.

Tutorials

Tutorials

Einführung in S-Kompass

Neuerungen bei der Darlehenseingabe
Eingabe eines ratierlichen Darlehens
Eingabe eines annuitätischen Darlehens
Rollkonventionen
„Tag mitrechnen“ und „Monatsende berücksichtigen”
Variable Konditionen Nominalzins
Variable Konditionen Tilgung
Variable Konditionen Annuität
Variable Konditionen Gebühren
Variable Konditionen Zugang
Variable Konditionen Sondertilgung
Variable Konditionen Umschuldung Abgang
Variable Teilauszahlungen
Variable Konditionen Sonderbeitrag
Variable Konditionen Zins-/ Tilgungs-/ Gebührenrhythmus
WebEx – Meeting Release 10.3

Neuerungen bei der Darlehenseingabe

Eingabe eines ratierlichen Darlehens

Eingabe eines annuitätischen Darlehens

Rollkonventionen

„Tag mitrechnen“ und „Monatsende berücksichtigen”

Variable Konditionen Nominalzins

Variable Konditionen Tilgung

Variable Konditionen Annuität

Variable Konditionen Gebühren

Variable Konditionen Zugang

Variable Konditionen Sondertilgung

Variable Konditionen Umschuldung Abgang

Variable Teilauszahlungen

Variable Konditionen Sonderbeitrag

Variable Konditionen Zins-/ Tilgungs-/ Gebührenrhythmus

WebEx – Meeting Release 10.3

S-Kompass – vorstellung der Neuerungen am 11.01. 2018

Schnittstelle testen

Schnittstelle testen

Sie haben hier die Möglichkeit, die aus S-Kompass generierten KIRP-Schnittstellendateien zu überprüfen. Bitte wählen Sie über “Datei anhängen” die entsprechende Datei aus und laden Sie diese über “Auswerten” hoch.

Fernwartung

Fernwartung

Bei anfallenden Fragen ist es für uns hilfreich das Problem aus Ihrer Sicht betrachten zu können. Dies ist bequem möglich, indem Sie mit Hilfe des Fernwartungsmoduls „Teamviewer“ die Ansicht auf Ihrem Desktop eins zu eins mit uns teilen. Erklärungen werden dadurch leichter und der Support in kurzer Zeit möglich. Eine Installation des Programmes ist nicht notwendig: Der sogenannte TeamViewer-Quicksupport ermöglicht Ihnen die einmalige Nutzung.

Menü

Anfrage für: Support

Anrede

Name des Ansprechpartners (Pflichtfeld)

Name der Kommune oder des kommunalnahen Unternehmens

Telefonnummer

E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Ihre Nachricht an uns (optional)

Wir haben bereits an einer kommunalen Verschuldungsdiagnose (KVD) teilgenommen und möchten unseren Bestand importieren, sodass wir mit einer vorhandenen Datenbasis direkt starten können.
h
0711 / 4005-0981

Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr

Anfrage für: Seminar

Anrede

Name des Ansprechpartners

Name der Kommune oder des kommunalnahen Unternehmens

Rechnungsadresse

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Wählen Sie ein Seminardatum

Ihre Nachricht an uns (optional)

h
0711 / 4005-0981

Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr

h
Ansprechpartner für S-Kompass
0711 / 4005-0981